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TERMS & CONDITIONS Maison BE – Le Bien dans l'Être Jewelry & Wellness through Stones and Minerals

This website is owned and operated by Maison BE – Le Bien dans l'Être. These Terms set forth the terms and conditions under which you may use our website and services as offered by us. This website offers visitors the ability to discover a new way of bringing well-being into their life through jewelry and wellness stones and minerals. By accessing or using the website of our service, you approve that you have read, understood, and agree to be bound by these Terms. All transactions made with Maison BE – Le Bien dans l'Être or its commercial lines are bound by these conditions.

In order to use our website and/or receive our services, you must be at least 18 years of age, or of the legal age of majority in your jurisdiction, and possess the legal authority, right and freedom to enter into these Terms as a binding agreement. You are not allowed to use this website and/or receive services if doing so is prohibited in your country or under any law or regulation applicable to you.

When buying an item, you agree that: (i) you are responsible for reading the full item listing before making a commitment to buy it; (ii) you enter into a legally binding contract to purchase an item when you commit to buy an item and you complete the check-out payment process.

The prices we charge for our products are listed on the website. We reserve the right to change our prices for products displayed at any time, and to correct pricing errors that may inadvertently occur.

Shipping & Processing Items in stock: processed and shipped within 2–5 business days. Items made to order: please allow 10–12 business days for the creation of your piece.

Return and Refund Policy Maison BE – Le Bien dans l'Être is a jewelry and wellness brand. Having a community of clients buying with consciousness is fundamental to us; therefore we ask you to consider the act of buying seriously. All sales are final — our products are not returnable nor refundable, except in the case of an item arriving damaged or defective. In such cases, please contact us within 2 days of receipt at annececile@hotmail.com with photos of the item. Any items purchased on sale or with a discount are non-refundable regardless of the circumstances.

Retention of Right to Change Offering We may, without prior notice, change the services and packaging; stop providing the services or any features of the services we offer; or create limits for the services. We may permanently or temporarily terminate or suspend access to the services without notice and liability for any reason, or for no reason.

Warranties & Responsibility for Services and Products When we receive a valid warranty claim for a product purchased from us (damaged during transport), we will either repair the relevant defect or replace the product. If we are unable to repair or replace the product within a reasonable time, the customer will be entitled to a gift card of the value of the damaged product. We will pay for shipment of repaired or replaced products to the customer; the customer will be responsible for return shipment of the product to us.

Ownership of Intellectual Property, Copyrights and Logos The Service and all materials therein or transferred thereby, including without limitation images, text, graphics, logos, patents, trademarks, service marks, copyrights, photographs, audio, videos, music and all Intellectual Property Rights related thereto, are the exclusive property of Anne-Cécile Poizat. COCO Knot and Le Bien dans l'Être are registered trademarks protected under applicable laws (INPI 2019). You agree not to sell, license, rent, modify, distribute, copy, reproduce, transmit, publicly display, publicly perform, publish, adapt, edit or create derivative works thereof. You recognize and agree that by uploading any content through any means to the website, you confirm that you own all the relevant rights or received the appropriate license to upload/transfer/send the content.

Right to Suspend or Cancel User Account We may permanently or temporarily terminate or suspend your access to the service without notice and liability for any reason, including if in our sole determination you violate any provision of these Terms or any applicable law or regulations. You may discontinue use and request to cancel your account and/or any services at any time.

Indemnification You agree to indemnify and hold Maison BE – Le Bien dans l'Être harmless from any demands, loss, liability, claims or expenses (including attorneys' fees), made against them by any third party due to, or arising out of, or in connection with your use of the website or any of the services offered on the website.

Limitation of Liability To the maximum extent permitted by applicable law, in no event shall Anne-Cécile Poizat, owner and founder of Maison BE – Le Bien dans l'Être, be liable for any indirect, punitive, incidental, special, consequential or exemplary damages, including without limitation, damages for loss of profits, goodwill, use, data or other intangible losses, arising out of or relating to the use of, or inability to use, the service. To the maximum extent permitted by applicable law, Anne-Cécile Poizat assumes no liability or responsibility for any (i) errors, mistakes, or inaccuracies of content; (ii) personal injury or property damage of any nature whatsoever resulting from your access to or use of our service; and (iii) any unauthorized access to or use of our secure servers and/or any personal information stored therein.

Right to Change and Modify Terms We reserve the right to modify these Terms from time to time at our sole discretion. When we change the Terms in a material manner, we will notify you that material changes have been made. Your continued use of the website or our service after any such change constitutes your acceptance of the new Terms.

Promotional Emails and Content You agree to receive from time to time promotional messages and materials from us, by mail, email or any other contact form you may provide us with. If you don't want to receive such promotional materials or notices, please notify us at any time via email: annececile@hotmail.com

Governing Law and Dispute Resolution These Terms, the rights and remedies provided hereunder, and any and all claims and disputes related hereto and/or to the services, shall be governed by, construed under and enforced in accordance with the laws of the United Arab Emirates. Maison BE – Le Bien dans l'Être is an internationally operating brand headquartered in Dubai, UAE, serving customers worldwide. Any and all such claims and disputes shall be brought before a court of competent jurisdiction located in Dubai, United Arab Emirates. The application of the United Nations Convention of Contracts for the International Sale of Goods is hereby expressly excluded.

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CONDITIONS GÉNÉRALES Maison BE – Le Bien dans l'Être Bijoux & Bien-être par les Pierres et Minéraux

Ce site Web est détenu et exploité par Maison BE – Le Bien dans l'Être. Les présentes conditions définissent les conditions générales dans lesquelles vous pouvez utiliser notre site Web et les services que nous offrons. Ce site offre aux visiteurs la possibilité de découvrir une nouvelle façon d'apporter du bien-être dans leur vie à travers des bijoux et des pierres et minéraux. En accédant ou en utilisant le site Web de notre service, vous acceptez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les présentes conditions. Toutes les transactions effectuées avec Maison BE – Le Bien dans l'Être ou ses lignes commerciales sont liées par ces conditions.

Afin d'utiliser notre site Web et/ou de recevoir nos services, vous devez être âgé d'au moins 18 ans, ou avoir atteint l'âge légal de la majorité dans votre juridiction, et posséder l'autorité légale, le droit et la liberté de conclure les présentes conditions en tant qu'accord contraignant. Vous n'êtes pas autorisé à utiliser ce site Web et/ou à recevoir des services si cela est interdit dans votre pays ou en vertu de toute loi ou réglementation applicable.

Lorsque vous achetez un article, vous acceptez que : (i) vous êtes responsable de la lecture de l'annonce complète de l'article avant de vous engager à l'acheter ; (ii) vous concluez un contrat juridiquement contraignant pour acheter un article lorsque vous vous engagez à l'acheter et terminez le processus de paiement.

Les prix de nos produits sont indiqués sur le site Web. Nous nous réservons le droit de les modifier à tout moment et de corriger les erreurs de prix qui pourraient se produire par inadvertance.

Expédition & Traitement Articles en stock : traitement et expédition sous 2 à 5 jours ouvrés. Articles sur mesure : prévoir 10 à 12 jours ouvrés pour l'élaboration de votre bijou.

Politique de Retour et de Remboursement Maison BE – Le Bien dans l'Être est une marque de bijoux et de bien-être. Avoir une communauté de clients achetant en toute conscience est fondamental pour nous ; c'est pourquoi nous vous demandons de considérer sérieusement l'acte d'achat. Toute vente est définitive — nos produits ne sont ni retournables ni remboursables, sauf en cas d'article arrivé endommagé ou défectueux. Dans ce cas, merci de nous contacter dans un délai de 2 jours après réception à annececile@hotmail.com avec des photos à l'appui. Les articles achetés en solde ou avec une réduction ne sont en aucun cas remboursables.

Maintien du Droit de Modifier l'Offre Nous pouvons, sans préavis, modifier les services et les emballages ; cesser de fournir les services ou toute fonctionnalité des services que nous proposons ; ou créer des limites pour les services. Nous pouvons résilier ou suspendre de manière permanente ou temporaire l'accès aux services sans préavis et sans responsabilité pour quelque raison que ce soit.

Garanties et Responsabilité pour les Services et les Produits Lorsque nous recevons une demande de garantie valide (produit abîmé durant le transport) pour un produit acheté chez nous, nous réparons le défaut concerné ou remplaçons le produit. Si nous ne sommes pas en mesure de réparer ou de remplacer le produit dans un délai raisonnable, le client aura droit à une carte cadeau du montant du produit concerné. Nous paierons l'expédition des produits réparés ou remplacés au client ; le client sera responsable de l'expédition retour du produit chez nous.

Propriété Intellectuelle, Droits d'Auteur et Logos Le Service et tout le matériel qui s'y trouve ou qui y est transféré, y compris sans s'y limiter les images, textes, graphiques, logos, brevets, marques de commerce, droits d'auteur, photographies, audio, vidéos, musique et tous les droits de propriété intellectuelle qui s'y rapportent, sont la propriété exclusive d'Anne-Cécile Poizat. COCO Knot et Le Bien dans l'Être sont des marques déposées et protégées par les lois en vigueur (INPI 2019). Vous acceptez de ne pas vendre, concéder sous licence, louer, modifier, distribuer, copier, reproduire, transmettre, afficher publiquement, publier, adapter, éditer ou créer des œuvres dérivées de ces contenus. Vous reconnaissez et acceptez qu'en téléchargeant tout contenu par quelque moyen que ce soit sur le site Web, vous confirmez que vous possédez tous les droits pertinents ou que vous avez reçu la licence appropriée pour le faire.

Droit de Suspendre ou d'Annuler le Compte Utilisateur Nous pouvons résilier ou suspendre de manière permanente ou temporaire votre accès au service sans préavis et sans responsabilité pour quelque raison que ce soit, y compris si vous violez une disposition des présentes conditions ou toute loi ou réglementation applicable. Vous pouvez cesser d'utiliser et demander l'annulation de votre compte et/ou de tout service à tout moment.

Indemnisation Vous acceptez d'indemniser et de dégager Maison BE – Le Bien dans l'Être de toute responsabilité, demande, perte, réclamation ou dépense (y compris les honoraires d'avocat) faite contre eux par un tiers en raison de votre utilisation du site Web ou des services offerts.

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Droit de Changer et de Modifier les Conditions Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment à notre seule discrétion. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons. Votre utilisation continue du site Web après toute modification constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

E-mails et Contenu Promotionnels Vous acceptez de recevoir de temps à autre des messages et du matériel promotionnels de notre part par e-mail ou tout autre formulaire de contact que vous nous avez fourni. Si vous ne souhaitez pas recevoir de tels messages, veuillez nous en informer à tout moment via : annececile@hotmail.com

Droit Applicable et Règlement des Différends Les présentes conditions, les droits et recours prévus en vertu des présentes, ainsi que toutes les réclamations et litiges liés aux présentes et/ou aux services, seront régis, interprétés et appliqués conformément aux lois des Émirats Arabes Unis. Maison BE – Le Bien dans l'Être est une marque internationale dont le siège social est établi à Dubaï, Émirats Arabes Unis, au service de clients dans le monde entier. Toutes les réclamations et litiges seront portés et tranchés exclusivement par un tribunal compétent situé à Dubaï, Émirats Arabes Unis. L'application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est expressément exclue.